Хозяину домашнего животного часто требуется от ветеринарного врача не проведение сложного хирургического вмешательства, а простого совета в отношении того, как лучше организовать уход, выбрать средство для защиты от паразитов или разобраться в графике прививок. В этом плане очень востребованы онлайн-консультации. В век тотальной цифровизации они набирают популярность.

В каких случаях можно обойтись консультацией ветеринара онлайн

Понятно, что в случае тяжелого состояния кошки или собаки, когда существует необходимость обследования животного, последующего серьезного лечения, в том числе хирургического, консультация онлайн поможет лишь сориентироваться о сути проблемы. Однако без визита в ветеринарную клинику обойтись не удастся.

В то же время нередки случаи, когда вопросы к специалисту продиктованы необходимостью корректировки лечения, продолжительности курса, способа введения препарата, замены на аналог. В этом случае дистанционная консультация не только допускается, но и характеризуется определенными преимуществами перед очным приемом.

Преимущества и недостатки онлайн-консультаций

Благодаря дистанционному сервису, проживая в другом городе или стране, находясь на даче в сельской или удаленной местности, можно получить консультацию конкретного ветеринарного врача, не покидая места расположения. Экономия времени очевидна. Хозяину питомца не придется тратить время на дорогу, ожидание очереди в клинике. Важный плюс формата – круглосуточная ветеринарная помощь онлайн.

При этом часто такой подход приводит к значительной экономии средств. Рассчитывать, что консультация ветеринара онлайн бесплатна, не стоит, но с учетом того, что ее стоимость строго фиксирована, экономическая выгода бесспорна.

Задать вопрос ветеринару онлайн выгодно в связи с такими преимуществами:

• Возможность получить ответы на возникшие вопросы не только в удобное время и удаленно, но и любым способом: по видеосвязи, с помощью сообщений.
• Безопасность. Отсутствие контакта с врачами, другими посетителями клиники, пассажирами в транспорте оказывает положительный эффект в отношении противоэпидемической защиты.
• Простой доступ к консультации узкопрофильных специалистов. Часто в ближайшей к дому ветеринарной клинике такой врач отсутствует, а между тем, вопрос касается именно компетенции ветеринара-кардиолога, дерматолога или другого смежного врача.
• Случаи, когда питомец крайне негативно относится к перемещению в транспорте. Типичными проявлениями его стрессового состояния является рвота, судороги, пр.

Минусы консультации ветеринара онлайн:

• Не удается в полном объеме произвести осмотр животного. Часто, чтобы поставить правильный диагноз, специалисту недостаточно данных термометрии, выслушать жалобы хозяина на состояние питомца, рассмотреть фото или видеоматериал с ним. Если ветеринару требуется применить физикальные методы, то есть прощупать живот или опухолевидное образование на коже, провести аускультацию сердца и легких, то удаленно такие результаты получить не удастся.
• Нередки случаи, когда владелец не уделяет какому-то симптому нужное внимание, не всегда информативно и предварительное заполнение электронной анкеты. В то же время в ходе очного осмотра ветеринар смог бы легко получить нужные данные.

Как осуществляется онлайн-консультация ветеринара

Стандартно онлайн-консультация ветеринара для собаки или кошки проходит по такой схеме:

1. Владелец животного делает запрос на сайте клиники о том, что нуждается в дистанционной консультации. Ему присылают подробную анкету с вопросами о питомце, его содержании, причине обращения, патологических симптомах.

2. Хозяин животного оплачивает консультацию, дает ответы на вопросы анкеты. Их перечень несложен, включает данные о животном. Помимо клички, сведений о возрасте, весе, информационную ценность для ветеринара представляют перенесенные операции, имеющиеся заболевания, аллергия, тип питания. Информация дополняется качественными фото- и видеоматериалами глаз, слизистой оболочки рта, проблемных участков, пораженных мест.

3. Ознакомившись с полученными исходными сведениями, специалисты клиники записывают владельца животного на определенный день и час непосредственно для консультации.

4. В назначенное время врач-ветеринар созванивается с хозяином кошки или собаки по аудио- или видеосвязи, дает оценку ситуации, озвучивает возможный диагноз. Если имеющихся данных недостаточно для его уточнения, составляется спектр необходимых обследований, перечень лабораторных анализов. Пока они будут готовиться, назначается симптоматическая терапия. В дальнейшем, по итогам обследования, полученным анализам крови, ЭКГ или УЗИ, допускается коррекция назначений.

5. Таким образом, во время онлайн-консультации ветеринарный врач определит состояние животного, разработает дальнейшую тактику поведения, сориентирует по уходу и питанию питомца, при необходимости – назначит терапию.

В случае, когда у специалиста возникают сомнения, что лечение в таком формате принесет пользу, животное направляется на очный прием к требуемому специалисту.

Как выбрать надежный сервис или врача

Онлайн консультация ветеринара – более трудоемкое мероприятие для специалиста. Оно требует высокого уровня его подготовки.

В поисках оптимального врача обратите внимание на центр Аверс. О том, что наша ветеринарная клиника в Химках пользуется повышенным спросом у владельцев домашних животных, легко узнать по их отзывам. Ряд плюсов имеется и для того, чтобы воспользоваться онлайн-сервисом:

• Команда ветеринарных врачей разных специальностей, что позволяет быстро и на высоком уровне получить ответы по самым разным проблемам животного.
• Доступные цены на консультацию ветеринара онлайн.